Réceptionniste Extra (h/f/x) – Missions ponctuelles
pentahotel Paris CDG
Temps partiel
Temporaire
Qui sommes nous...
Nous te confions ces responsabilités
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour avec professionnalisme et convivialité
• Assurer le bon déroulement des arrivées, des départs et des demandes clients à la réception
• Participer au service F&B selon les besoins afin de contribuer à la polyvalence et à la qualité de l'expérience client
• Répondre aux appels, aux e-mails et assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, gestion de caisse)
• Promouvoir les services de l'établissement et partager tes meilleures recommandations pour faire découvrir l'hôtel et ses alentours
• Appliquer les procédures opérationnelles de l'établissement et garantir un accueil irréprochable jusqu'au départ des clients
• Assurer le bon déroulement des arrivées, des départs et des demandes clients à la réception
• Participer au service F&B selon les besoins afin de contribuer à la polyvalence et à la qualité de l'expérience client
• Répondre aux appels, aux e-mails et assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, gestion de caisse)
• Promouvoir les services de l'établissement et partager tes meilleures recommandations pour faire découvrir l'hôtel et ses alentours
• Appliquer les procédures opérationnelles de l'établissement et garantir un accueil irréprochable jusqu'au départ des clients
Ce sont tes talents
• Formation ou expérience en hôtellerie, idéalement en réception
• Sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client
• À l'aise en français et en anglais
• La connaissance du PMS Mews est un véritable plus
• Dynamique, organisé(e), attentif(ve) et communicatif(ve)
• Sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client
• À l'aise en français et en anglais
• La connaissance du PMS Mews est un véritable plus
• Dynamique, organisé(e), attentif(ve) et communicatif(ve)
Nos avantages c’est ça
- Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
- Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
- Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à admin.paris.cdg@pentahotels.com
About us
We started life in 1971 with a single vision: to combine style, substance and comfort to create a hotel like no other. Our spaces are more than a place to rest your head, they are an expression and celebration of the neighbourhoods they belong to. At the heart of every location sits the Pentalounge - a bar, cafe and reception hybrid - a living room and a welcome to all.
Penta: Come as a stranger, leave as a friend.
Penta: Come as a stranger, leave as a friend.