Réceptionniste Extra (h/f/x) – Missions ponctuelles
pentahotel Paris CDG
Temps partiel
Temporaire
Qui sommes nous...
Nous te confions ces responsabilités
• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour avec professionnalisme et convivialité
• Assurer le bon déroulement des arrivées, des départs et des demandes clients à la réception
• Participer au service F&B selon les besoins afin de contribuer à la polyvalence et à la qualité de l'expérience client
• Répondre aux appels, aux e-mails et assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, gestion de caisse)
• Promouvoir les services de l'établissement et partager tes meilleures recommandations pour faire découvrir l'hôtel et ses alentours
• Appliquer les procédures opérationnelles de l'établissement et garantir un accueil irréprochable jusqu'au départ des clients
• Assurer le bon déroulement des arrivées, des départs et des demandes clients à la réception
• Participer au service F&B selon les besoins afin de contribuer à la polyvalence et à la qualité de l'expérience client
• Répondre aux appels, aux e-mails et assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, gestion de caisse)
• Promouvoir les services de l'établissement et partager tes meilleures recommandations pour faire découvrir l'hôtel et ses alentours
• Appliquer les procédures opérationnelles de l'établissement et garantir un accueil irréprochable jusqu'au départ des clients
Ce sont tes talents
• Formation ou expérience en hôtellerie, idéalement en réception
• Sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client
• À l'aise en français et en anglais
• La connaissance du PMS Mews est un véritable plus
• Dynamique, organisé(e), attentif(ve) et communicatif(ve)
• Sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client
• À l'aise en français et en anglais
• La connaissance du PMS Mews est un véritable plus
• Dynamique, organisé(e), attentif(ve) et communicatif(ve)
Nos avantages c’est ça
- Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
- Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
- Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à admin.paris.cdg@pentahotels.com
Über uns
Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt.
Penta: Komm als Fremder, geh als Freund.
Penta: Komm als Fremder, geh als Freund.
