Maître d’hôtel – Guest Service Supervisor - F&B (h/f/x)

LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, C’EST TON AVENIR.

• Un accueil qui marque – vous êtes souvent le premier contact de nos clients. Avec un verre de bienvenue et votre énergie positive, vous créez immédiatement une atmosphère conviviale. En tant que Supervisor, vous montrez l’exemple au quotidien.
• Coordination & leadership – vous soutenez le/la F&B Manager dans les opérations quotidiennes et veillez au bon déroulement du service au lounge. Vous coordonnez l’équipe, gardez une vue d’ensemble et intervenez là où c’est nécessaire. 
• Expert(e) local(e) – que découvrir autour de l’hôtel ? Vous avez toujours la bonne recommandation pour enrichir l’expérience de nos clients.
• Service avec personnalité – dans “votre” lounge, vous et votre équipe servez boissons préférées et petites gourmandises avec style. Vous garantissez la qualité, le respect des standards et cette touche en plus qui fait la différence.
• Organisation et back-office – planifications, commandes, tâches administratives : vous gardez le contrôle et savez gérer plusieurs priorités à la fois.
• Esprit d’équipe – en période de forte activité, vous soutenez la réception et favorisez une collaboration fluide entre les départements.
• À bientôt – vous veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire et l’envie de revenir.

• Tu as suivi une formation complète dans l'hôtellerie ou la restauration, tu es compétent dans le domaine des services et tu as acquis de l'expérience dans tous les domaines opérationnels? Encore mieux!
• Sens de l'organisation : vous êtes structuré(e) et gardez une vue d'ensemble même dans les situations stressantes
• Propreté : l'hygiène est une obligation : vous la respectez et vous vous tenez informé(e) des dernières évolutions
• Clarté : vous communiquez en francais et en anglais avec les clients et l'équipe
• Attentif(ve) et communicatif(ve) : vous vous intégrez avec plaisir dans l'équipe

• Rémunération compétitive
• Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
• Formation – Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
• Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
• Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
• Ta journée d'anniversaire – est égale à une journée de repos supplémentaire
• Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport