Guest Service Manager (m/w/d)

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein · pentahotel Kassel

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Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an
  • Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst sie mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar. Sie fühlen sich gleich zuhause
  • Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste finden sich prima zurecht
  • Service – du bist Gastgeber in „deiner“ Lounge. Hier verwöhnst du mit Lieblingsgetränken und leckeren Kleinigkeiten
  • Office – den anfallenden Schriftverkehr zu erledigen fällt dir leicht
  • Check-in – du unterstützt das Team an der Rezeption, wenn viel zu tun ist
  • Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten
Das sind deine Talente
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie – du bist fit im Service und hast Erfahrungen in allen operativen Bereichen gesammelt? Noch besser!
  • Teamleitung – in dieser Rolle fühlst du dich wohl
  • Organisationstalent - du bist strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  • Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
  • Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
  • Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein
So arbeiten wir zusammen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
  • Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
  • Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
  • Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
  • Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
  • Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
  • Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und Hostels
  • Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
  • 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
  • Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
  • Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst

Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an jobs@pentahotels.com. ​
Über uns
Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt.

Penta: Seit 1971 heißen wir Nachbarn und Entdecker willkommen.
About us
We started life in 1971 with a single vision: to combine style, substance and comfort to create a hotel like no other. Our spaces are more than a place to rest your head, they are an expression and celebration of the neighbourhoods they belong to. At the heart of every location sits the Pentalounge - a bar, cafe and reception hybrid - a living room and a welcome to all.

Penta: Since 1971, we have been welcoming neighbors and explorers.


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