• Gérer les demandes client entrantes (société/agence/particulier) dans leur intégralité (qualification, élaboration de devis, relance et suivi des options, négociation des contrats, visites clients, suivi des acomptes, confirmation, contracting…)
• S'assurer que toutes les demandes de devis, demandes de brochures, les renseignements et les détails pertinents demandés par les intervenants sont traités.
• Être le lien entre l’équipe de Sales Manager (commerciaux externes) et l’équipe d’Event Manager (commerciaux opérationnels) 
• Identifier les nouveaux clients potentiels et communiquer les contacts et informations nécessaires aux Sales Manager afin de pérenniser le partenariat avec les sociétés concernées.
• Traiter les plaintes avec empathie et efficacité en s'assurant que les clients sont toujours satisfaits
• Mettre à jour les tableaux de suivi hebdomadaires, mensuels et annuels (historiques et prévisionnels)
• Proposer la solution la plus adaptée en fonction de la demande, savoir qualifier de manière efficace et précise.

• Tu es doté(e) d’une grande aisance relationnelle, d’un potentiel commercial certain
• Tu es une personne rigoureuse et organisée, réactive, dynamique et vous adorez le travail d’équipe
• Tu fais preuve d’une grande autonomie et es force de proposition
• La connaissance du PMS OPERA serait un plus
• Tu maîtrises couramment l’anglais
• Tu es diplômé(e) d’école hôtelière, de tourisme ou de commerce et justifies d’un minimum d’un an d’expérience sur un poste similaire

• Rémunération compétitive
• Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
• Formation – Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
• Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
• Ta journée d'anniversaire – est égale à une journée de repos supplémentaire
• Bien-être – Remboursement jusqu’à 50€ de ton abonnement de salle de sport

 
 
L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta ? Simplement détendue !
 
Mais parfois, tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.
 
Regarde autour de toi, ça te plaît ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature ! 
Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à admin.paris.cdg@pentahotels.com